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武汉一对夫妻4000元购买大品牌手表 短短两个月竟不走了
 

  

原标题:大品牌也靠不住?4000元购买品牌手表,短短两个月竟不走了

武汉的唐先生收到了老婆送的礼物,一块心仪很久的手表,唐先生非常高兴,也格外的爱惜。可没想到的是,两人感情日久弥坚,但这手表,却是半路停摆,让夫妻俩愁得不行。

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今年,唐先生和老婆一起到新世界百货徐东店逛街,俩人看中一款男士手表。唐先生讲述:“是个天梭的机械表,当时他们说新款才上市的,打完折 做活动是4040元,她说这个是30米防水的。”

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尽管是防水的,但唐先生还是格外爱惜,谁料到,两个多月后,爱表竟突然停摆。唐先生告诉记者:“当时我拿到售后去,售后说,已经生锈,很明显你能从外壳看得到 ,并且还有散落件,我说我买两个月的表,怎么会生锈呢,我有时候洗澡,就是洗手,基本上都会取下来的。”

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现在唐先生的这块手表已经停止转动了,刚我们凑近一看发现,表盘上面还有不少的灰褐色的杂质出现,为什么使用了两个多月,就出现了这样一些故障呢?

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武汉新世界百货徐东店天梭专柜销售员表示:“防水是生活防水,洗手、洗脸、下雨天 溅上去的水不要紧,但是具体的使用过程是先生在戴,中间是个什么样的过程,我们都不清楚,所以说现在要把表寄到上海,让他们鉴定下 是性能故障还是人为问题。”

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但唐先生一家却拒绝鉴定,认为售后的话足以证明是性能故障,要求退换货。店家解释,唐先生购买的这块手表已经超过《三包法》“7天之内退货”和“15天之内换货”的相关规定,即使开盖检查后属性能故障,也只能走保修流程。对此,记者现场咨询了辖区市场监督管理局工作人员。

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武汉市洪山区市场监督管理局和平工商所工作人员称:“他们这边按照法律法规来说,确实不满足退换货的条件,现在就是投诉人这块,连手表拿去检查都不能同意,这个怎么协调呢?”

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记者给两方反复做工作,最终,唐先生与商场达成一致意见:将手表送至上海总部维修,并对手表延保一年。

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